アメリカとカナダ。近日中にさらに拡大予定です！

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無料サンプルプログラムはございません。ただし、メールニュースレターにご登録いただくと、初回ご注文が15%オフになります。また、スターターキットもおすすめです。人気商品のサンプルがすべて含まれています！

カリフォルニア州オンタリオの倉庫から発送いたします。

ご注文の追跡は、こちらで行えます。追跡番号は、発送確認メールにも記載されています。メールが届かない場合、または追跡番号が見つからない場合は、 service@runyepet.comまでお問い合わせください。

注文の処理には平均 2 ～ 4 営業日かかります。

ご注文の商品が届かないことでご迷惑をおかけしていること、深くお詫び申し上げます。問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

1. 注文状況を確認する: まず、弊社から送信された電子メールで注文状況と追跡情報を確認してください。この電子メールには最新の更新情報が記載されています。
2. 配送業者へのお問い合わせ：追跡番号を添えて、配送業者に直接お問い合わせください。配送業者から詳細をお伝えしたり、調査を開始したりいたします。
3. サポートへのお問い合わせ：追跡情報に遅延が表示されている場合、または最新情報がない場合は、カスタマーサポートチーム（service@runyepet.com ）までメールでお問い合わせください。ご注文番号と関連情報をご記入いただければ、迅速に調査いたします。

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